Début de parcours
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Se poser la bonne question : c’est quoi un bon client ?
Le plus gros client n’est pas toujours le meilleur prescripteur.
Les critères habituels
- il paie bien ou vite ;
- il commande souvent ;
- il représente un bon chiffre d’affaires ;
- il ne discute pas trop.
Pour la prescription : un bon client comprend votre valeur, parle facilement, vous fait confiance et peut ouvrir des portes.
À regarder aussi
- Sait-il expliquer ce que vous lui avez apporté ?
- La relation est-elle fluide et naturelle ?
- A-t-il accès à d’autres clients idéaux ?