
Commerçants et proximité
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Utiliser des supports très simples
Dans une activité de proximité, les supports physiques peuvent aider sans alourdir la relation.
Carte de recommandation
Recto : “Vous connaissez quelqu’un qui cherche une adresse sérieuse ?”
Verso : “Donnez-lui notre nom ou partagez cette carte.”
Carte avis Google
“Content de votre passage ? Votre avis aide d’autres clients à nous trouver.”
Petite affiche discrète
“Le bouche-à-oreille nous aide à rester proches de vous. Si vous êtes content, parlez de nous autour de vous.”
Le ton doit rester humain, jamais agressif.