Commerçants et proximité

Demander un avis Google

Pour une activité locale, l’avis Google est souvent la première prescription visible.

Bon moment

Juste après une satisfaction exprimée : un merci, un compliment, un retour positif.

Formulation possible

“Merci beaucoup pour votre retour. Si vous avez deux minutes, un petit avis Google avec ce que vous venez de me dire nous aiderait vraiment. Les gens regardent beaucoup les avis avant de venir.”

Faciliter l’action

• préparer un QR code vers votre fiche Google ;
• envoyer le lien par SMS ou email ;
• afficher une phrase simple en caisse ou à l’accueil ;
• demander au bon moment, sans insister.